近日,安徽水利和顺酒店管理公司通过终审,顺利取得五项iso管理认证。
为适应行业发展和市场竞争需求,全面提升酒店管理水平及服务质量,和顺大酒店自疫情复工复产后,开始全面引入iso9001质量管理体系的工作,成立了质量管理体系认证领导小组和工作组,在时间紧、任务重以及疫情和经营的多重压力下,酒店各部门协同配合,加班加点对标完成自我审查,查缺补漏和整改完善工作,不断缩小与五项管理认证标准的差距。
认证工作共经历了前期准备、体系策划、文件编制、体系运行和体系认证五个阶段,审核组通过网络视频会议、现场查看、资料调阅以及与相关人员进行交流沟通等方式开展,对酒店管理过程中每一个流程及制度进行了严格审核,终于通过终审,一举取得iso9001:2015质量管理体系认证、iso14001:2015环境管理体系认证、iso45001:2018职业健康安全管理体系认证、iso22000:2018食品安全管理体系认证以及haccp危害分析与关键控制点体系认证五项认证证书。